Blog OKI-TOKI

Nowości z Oki-Toki za maj 2019: aktualizacja systemu billingowego, nowy serwer w Niemczech, integracja z amoCRM i inne usprawnienia usługi. Więcej szczegółów w naszym przeglądzie!

Wiadomości na styczeń-luty: Nowa funkcjonalność do oceny pracy operatorów, automatyczne wyłączanie telefonii i wiele innych. Szczegóły w naszym przeglądzie!

To pięć przypadków, które pomogą odpowiedzieć na pytania związane z automatycznymi rozmowami telefonicznymi i amoCRM. Opowiemy, dlaczego integracja z amoCRM jest tak ważna.

Wiadomości Oki-Toki na kwiecień 2019: optymalizacja importu, książka adresowa w nowym miejscu pracy, czarna lista dla wychodzących połączeń, integracja z AMOCRM.

To przypisanie kontaktów do konkretnego lub aktualnego użytkownika w trybie callback. Przepuszczona rozmowa jest przypisywana ostatniemu operatorowi.

Wiadomości z marca: zaktualizowane stanowisko operatora, dedykowana domena i wtyczka do przeglądarki Google Chrome. Więcej szczegółów w naszym przeglądzie działań!

Często spotykane odpowiedzi SIP w serwisie dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki oraz potencjalne przyczyny ich występowania.

Czym jest odpowiedź SIP, jak działa, w jakich raportach jest wyświetlana i co zrobić. Pierwsza część artykułu.

Nowości Okie-Dokie listopad-grudzień 2019: nowe możliwości webhooków, taryfikacja webhooków wychodzących, priorytetowa kolejka. Więcej szczegółów w naszym przeglądzie!

Nowości Oki-Toki za czerwiec 2018. Testowanie rozpoznawania głosu w IVR, uruchomienie ticketów, prace nad interfejsem i optymalizacja CRM. Więcej szczegółów na blogu!