12.04.2024

Incoming calls in a call center: why customers hang up

Jak zmniejszyć liczbę nieodebranych połączeń za pomocą narzędzi OKI-Toki i nie stracić klienta jeszcze przed rozmową z operatorem.

Incoming calls in a call center: why customers hang up

Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Piątek Sichen 13th, 2023 Callback – Usługa Oddzwaniania w Oki-Toki

Co to jest „callback”, jak skonfigurować połączenie z klientem przez stronę internetową, automatyczne wydzwaniając do utraconych klientów.

Więcej szczegółów
photo
Niedziela lipen 7th, 2024 System Tiketowy: Jak Oki-Toki przetwarza zgłoszenie klienta?

Jak w Oki-Toki stosowany jest system zleceń i zorganizowana jest obsługa zgłoszeń klientów. Statusy, terminy, odpowiedzialni, KPI wsparcia technicznego.

Więcej szczegółów