21.02.2024

Agents work after call: ACW and PCP.

Co to jest ACW i PCP, jak zarządzać przerwą operatora po połączeniu, czasem trwania między połączeniami i ustawieniami statusu PCP w OKI-Toki.

Agents work after call: ACW and PCP.

Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Czwartek Robak 29th, 2023 Jak skonfigurować pracę operatora call center w Oki-Toki

Jak skutecznie skonfigurować pracę operatora w call center w Oki-Toki i zapewnić optymalne obsługiwanie klientów. Przydatne poradnik dla skutecznej komunikacji.

Więcej szczegółów
photo
Wtorek opadanie liści 10th, 2015 Ile procesów ma karta kontaktowa

Zarządzanie procesami biznesowymi w module CRM systemu Oki-Toki. Kilka scenariuszy dla procesów biznesowych call center w zależności od charakteru rozmowy.

Więcej szczegółów