21.02.2024

Agents work after call: ACW and PCP.

Co to jest ACW i PCP, jak zarządzać przerwą operatora po połączeniu, czasem trwania między połączeniami i ustawieniami statusu PCP w OKI-Toki.

Agents work after call: ACW and PCP.

Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Poniedziałek berezen 18th, 2024 Jak uniknąć ciszy w rozmowach z klientami

Co zrobić, jeśli między operatorem a klientem panuje cisza, skuteczne metody komunikacji i przydatne wskazówki dla Call Center.

Więcej szczegółów
photo
Środa Robak 14th, 2023 Jak obliczyć liczbę operatorów w call center?

Dowiedz się, jak dokładnie obliczyć liczbę operatorów w swoim call center za pomocą naszego skutecznego przewodnika.

Więcej szczegółów