PBX i telefonia SIP
Wykorzystanie wirtualnej centrali telefonicznej. Konfiguracja: telefonia SIP, kolejki przychodzących połączeń, routing połączeń wychodzących. Statystyki połączeń przychodzących, koszt połączeń w projekcie, FCR i śledzenie połączeń.
Rubryka związana z produktami:
«автообзвон», «Głosowe rozsyłanie», «Głosowy robot», «Inteligentne raporty»
Poznaj wszystkie aspekty numerów SIP: jak i gdzie kupować oraz gdzie i jak je używać. Kompletny przewodnik po użyciu numerów SIP.
Więcej szczegółów
Dowiedz się, czym jest SLA w centrum kontaktowym Oki-Toki i uzyskaj odpowiedzi na pięć najczęstszych pytań dotyczących tej usługi dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych. Wykorzystaj język przekonywania, podkreślaj kluczowe momenty. Stosuj w tekście popularne terminy i słowa kluczowe.
Więcej szczegółówInstrukcja pomoże zintegrować AMO CRM z chmurowym serwisem Oki-Toki. Możliwości i opis pracy.
Więcej szczegółów
Jakie aktualizacje wprowadził Oki-Toki w tym roku? “Czaty”, AI, robot-operator i inne kluczowe narzędzia w naszym serwisie dla contact center.
Więcej szczegółów
Dowiedz się, jak łatwo podłączyć telefon SIP do call center, jak założyć konto i zapewnić skuteczną interakcję z klientami.
Więcej szczegółów
Czym jest taryfikacja operatorów, jak obliczyć stawki klienta w serwisie Oki-Toki, formuła zaokrąglania czasu pracy operatora.
Więcej szczegółów
Jak skonfigurować VIP-kolejkę połączeń dla priorytetowych abonentów call center, listę VIP-numerów i scenariusze połączeń.
Więcej szczegółów
Czym jest Czarna lista numerów i jak ją skonfigurować w Oki-Toki dla połączeń przychodzących, wychodzących i do autodialingu.
Więcej szczegółów
Jak skonfigurować przekształcenie numerów w usłudze chmurowej dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki.
Więcej szczegółów
Jak raport o rozmowach telefonicznych pomoże w pracy chmurowego serwisu Oki-Toki dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center.
Więcej szczegółów