PBX i telefonia SIP
Wykorzystanie wirtualnej centrali telefonicznej. Konfiguracja: telefonia SIP, kolejki przychodzących połączeń, routing połączeń wychodzących. Statystyki połączeń przychodzących, koszt połączeń w projekcie, FCR i śledzenie połączeń.
Rubryka związana z produktami:
«автообзвон», «Głosowe rozsyłanie», «Głosowy robot», «Inteligentne raporty»
Популярное
21.07.2023
Wszystko, co musisz wiedzieć o numerach SIP: Jak kupić i gdzie używać
Poznaj wszystkie aspekty numerów SIP: jak i gdzie kupować oraz gdzie i jak je używać. Kompletny przewodnik po użyciu numerów SIP.
27.06.2023
OKI-TOKI: 5 kluczowych pytań o SLA
Dowiedz się, czym jest SLA w centrum kontaktowym Oki-Toki i uzyskaj odpowiedzi na pięć najczęstszych pytań dotyczących tej usługi dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych. Wykorzystaj język przekonywania, podkreślaj kluczowe momenty. Stosuj w tekście popularne terminy i słowa kluczowe.
20.03.2023
Jak zintegrować call center z AmoCRM?
Instrukcja pomoże zintegrować AMO CRM z chmurowym serwisem Oki-Toki. Możliwości i opis pracy.
30.12.2022
Główne aktualizacje 2022: serwis dla contact center
Jakie aktualizacje wprowadził Oki-Toki w tym roku? “Czaty”, AI, robot-operator i inne kluczowe narzędzia w naszym serwisie dla contact center.
28.12.2022
Instrukcja: Jak podłączyć telefon SIP do call center
Dowiedz się, jak łatwo podłączyć telefon SIP do call center, jak założyć konto i zapewnić skuteczną interakcję z klientami.
24.10.2022
Taryfikacja Operatorów W Centrum Kontaktowym
Czym jest taryfikacja operatorów, jak obliczyć stawki klienta w serwisie Oki-Toki, formuła zaokrąglania czasu pracy operatora.
10.10.2022
Kolejka VIP połączeń i lista numerów VIP w call center
Jak skonfigurować VIP-kolejkę połączeń dla priorytetowych abonentów call center, listę VIP-numerów i scenariusze połączeń.
22.09.2022
Jak dodać numer do czarnej listy w serwisie Oki-Toki?
Czym jest Czarna lista numerów i jak ją skonfigurować w Oki-Toki dla połączeń przychodzących, wychodzących i do autodialingu.
06.09.2022
Zamień numer na format międzynarodowy online w Oki-Toki
Jak skonfigurować przekształcenie numerów w usłudze chmurowej dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki.
18.02.2022
Automatyczna analiza połączeń telefonicznych i rozmów
Pięć głównych przykładów zastosowania analizy mowy w serwisie Oki-Toki dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych.