Integracja Oki-Toki z zewnętrznymi serwisami
Na tej stronie zgromadziliśmy listę serwisów, z którymi istnieje gotowa integracja w Oki-Toki.
- Все
- CRM
- SMS
- Telefonia
- Czaty
- ATC
Integracje z CRM
Możliwości integracji z systemami CRM
Автоинформатор
Automatyczna zmiana statusu leadu/transakcji w zewnętrznym CRM w zależności od statusu dialera. Popularne wyzwalacze:
- 1. połączenie nawiązane, klient niezainteresowany;
- 2. połączenie nawiązane, klient zainteresowany;
- 3. połączenie nawiązane, proszę nie dzwonić;
- 4. połączenie nieudane.
Automatyczne dodawanie po utworzeniu transakcji lub zmianie statusu do konkretnego dialera ze swoim scenariuszem połączenia.
Automatyczne wprowadzenie informacji po rozmowie do leadu/transakcji.
АвтоинформаторАвтообзвон
Automatyczne otwieranie karty klienta, transakcji lub leadu podczas podnoszenia słuchawki przez abonenta.
Automatyczne logowanie wszystkich prób połączeń w karcie klienta lub transakcji.
Automatyczne przekazywanie danych do zewnętrznego CRM, po przetworzeniu scenariusza rozmowy przez agenta.
Nagrywanie rozmowy.
АвтообзвонPrzychodzące połączenia
Automatyczne otwieranie karty klienta.
Automatyczne logowanie wszystkich prób połączeń w karcie klienta lub transakcji.
Nagrywanie rozmowy.
Możliwość kierowania połączeń w zależności od danych w karcie CRM.
Call-centerNie znalazłeś potrzebnego CRM? Zostaw aplikację, prawdopodobnie jest ona dostępna lub można ją utworzyć w kilka kliknięć :)
Zostaw aplikacjęIntegracje z usługami SMS
Możliwości integracji z usługami SMS
Автоинформатор
Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości, jeśli klient jest zainteresowany, na przykład po naciśnięciu przycisku lub odpowiedzi głosowej.
Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości z ofertą, jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub powiadomienie, że próbowano się skontaktować.
АвтоинформаторАвтообзвон z operatorem
Wysyłka wiadomości z miejsca pracy operatora.
Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości z ofertą, jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub powiadomienie, że próbowano się skontaktować.
Wysyłka wiadomości z ankiety klienta.
АвтообзвонPrzychodzące/wychodzące połączenia
Automatyczna wysyłka z scenariusza rozmowy serwisu Oki-Toki.
Manualna wysyłka SMS z miejsca pracy operatora.
Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości z ofertą, jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub powiadomienie, że próbowano się skontaktować.
Call-centerNie znalazłeś potrzebnej usługi SMS? Zostaw aplikację, prawdopodobnie jest ona dostępna lub można ją utworzyć w kilka kliknięć :)
Zostaw aplikacjęIntegracje z usługami telefonicznymi
Możliwości integracji z telefonią
Automatyczna dystrybucja w zależności od typu numeru.
Automatyczne przełączenie na rezerwową telefonię w przypadku awarii głównej.
Korzystanie z pakietów minut.
Elastyczna konfiguracja dystrybucji dla różnych projektów w ramach jednego konta.
Nie znalazłeś potrzebnego operatora sip? Zostaw aplikację, prawdopodobnie integracja istnieje, lub można ją stworzyć w kilka kliknięć :)
Zostaw aplikacjęIntegracje z komunikatorami i pocztą
Integracja z centralą telefoniczną (PBX)
Funkcjonalność usługi Oki-Toki pozwala na integrację z dowolną centralą telefoniczną (PBX). Złóż zapytanie, a my Ci pomożemy! 🙂 Więcej informacji na temat funkcjonalności PBX Oki-Toki tutaj.
Otrzymać konsultację
14 dni za darmo
Zostaw aplikację, a otrzymasz dostęp do wszystkich funkcji chmurowego call center na 14 dni!